안녕하세요 KSBmall입니다. 

고객님 믿고 구입해 주셨는데 불편을 드려 정말 죄송합니다..

제품과 박스 부자재의 보관에 항상 신경쓰고 있으나 물류 적재의 과정에서 박스가 무너진 것으로 생각됩니다..

배송 완료의 상태까지 신경써 드려야 하는 부분인데.. 저희 제품을 받고 실망하신 분들에게 정말 죄송하다는 말씀 드립니다..

제품에 대한 신뢰가 무너지지 않도록 최선을 다하겠습니다.

항상 건강유의하시고 오늘도 좋은하루되세요!

[ Original Message ]

안녕하세요.

매년 냉면육수 맛있게 잘 먹고 있습니다.

택배로는 처음 주문했는데 회사분들하고 같이 주문해서 18박스 주문했습니다.

배송받은 결과 정말 박스가 제대로 온게 1개도 없었습니다.

안에 내용물이야 아무리 이상이 없다고 하지만 박스만 보고 장난으로 반품시켜라 하는 

직원분들도 있었고 택배기사님도 한마디 하고 가셨네요~~

회사에서는 물론  정상적인 물건으로  보내셨겠지만 운송 중에 물건을 집어 던지거나 하는 과정에서

그런것이라고 생각은 들지만 어쨌든 받는 사람 입장에서는 너무 심한 것 같네요.

오히려 제가 하나씩 테이핑 해서 전달해 드렸습니다.

다음에도 또 이용할 예정이나 배송에 신경좀 써 주시기 바랍니다.